密西根大學的 Marcus Col...

密西根大學的 Marcus Collins 教授認為，為了滿足需求而消費，不是因為這些被消費的東西是什麼，而是有這些需求的人是誰，用消費來滿足他們自己，或作為全體一部分的身分認同，也就是說，真正驅動消費的是文化。 Marcus Collins 用鞋子舉例，不同文化產生了各種不同鞋子的需求，例如東方人的室內拖鞋，喜好運動的人的各種運動專用鞋，不同社交場合所要求的鞋子又有不同，所以鞋子的市場，或者說鞋子的需求，並非人口數量來定義，而是各種文化影響下的結果。 所以，任何行銷，必須從文化認同，或創造文化出發，取得消費者的認同，如同速食業者，甚至連鎖咖啡店，這些業者都是在創造新的飲食文化，而非在尋找社會中每個人所"應當"消費的份額。 觀察品牌的行銷宣傳，真的是文化層次的事，而不是商品本身滿足了什麼需求，聽完 Marcus Collins 的演說，我第一個念頭就是中秋節烤肉這個 "文化"，其實是烤肉醬的廣告所創造出來的，只要中秋烤肉變成文化的象徵，在中秋節烤肉變成一種文化認同的集體行為，那烤肉醬的銷售，自然就是必然的結果，跟本來會烤肉的人數，就真的沒有絕對關係了。