計算業績最基本的公式就是顧客數 X...

計算業績最基本的公式就是顧客數 X 人均消費，所以讓顧客數增加，就會是業績擴張的方式之一，但顧客數是有天花板的，這現象在網路時代達到了極限，網路服務以全球範圍來看，是相對容易就達到無法再增加顧客數的狀態，很多網路巨頭在遇到這個成長天險時，就選擇不再公布新增會員數，Meta 如此，X 如此，現在串流平台也開始了，Netflix 也宣布不再公布，而其他平台如 Disney，WB 的報告也開始出現這個現象，更別提 Spotify 跟 StitchFix 長期公布造成股價不振的問題。 而會員數不再增加，就只能增加附加價值來增加營收，但很多網路服務商都會選擇跟本業無關的業務，例如線上購物等等，這通常都只是在自己不擅長的地方去跟其他電商巨頭競爭，目前看起來，只有做跟自己本業有關的業務，例如串流平台多增加直播，短影音，讓會員在類似的體驗情境下願意多付錢，才能有效增加人均消費，才能讓股價起死回生。