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電子商務不只是在網路買賣東西

  • 2024年3月30日
  • 讀畢需時 1 分鐘

電子商務不只是在網路買賣東西,利用網路提供商務服務都是屬於電子商務的範疇。尤其是底層的金物流服務,就不單單服務線上交易而已。 而金流服務除了現金交易外,ATM 轉帳一向被視為較為古老的付款工具,從信用卡,借記卡,各種數位支付,甚至虛擬貨幣等,都是在現金交易上加入第三方的角色,而第三方也因此透過提供服務賺取手續費。 既然網路一直被視為曲中間化最有效率的工具,那為何金流服務卻一直創造新的中間商呢?如果從轉帳的角度來看,不論是人工手動轉帳,然後提供末5碼給賣家的 Push 模式,或是設定自動轉帳,讓賣家固定時間自動從你戶頭轉走帳款的 Pull 模式,都是存在很久的金流模式啊。 既然都是既有模式,為何不把轉帳的 UI/UX 設計的更好些呢?或許這是因為第三方服務提供商的強大遊說力量,使得金管會或數發部根本無心降低終端消費者的交易成本,只在乎第三方服務提供商的獲利吧。 什麼年代了,電子跨行轉帳還要付手續費,一堆國家都已經將轉帳視為現金交易了,且在大力推行 A2A (Account to Account)的付款模式時,台灣明明有長久的 ATM 轉帳消費者行為,卻主力發展第三方金流,這麼多第三方工具與模式,真的會是對的發展方向嗎?

 
 
 

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