2024 年

2024 年，很多零售巨頭都換了新的 CEO，有些是同業挖角，有些是老兵重新上陣，但更多的是，擁有科技背景的新一代接班。麥肯錫分析了這些 CEO 如何成功地在老企業中完成數位轉型的使命，總結出了四個重點。 1. 建立各司所長的經營團隊而非個人中心主義 2. 做決策前傾聽所有人的意見，避免決策被過度解讀及在一知半解下被執行 3. 明確表達將會用不同於以前 CEO 的方式，及自身過往經驗方式帶領公司，讓全體員工感受到新的動能與期待 4. 專注在別人沒做過的事，而不要深陷在證明自己能解決前人所不能解決的問題