2025 年對 Target 來說

2025 年對 Target 來說，絕對稱不上是風平浪靜的一年。自從年初宣布縮減 DEI 計畫後，Target 的業績與股價雙雙遭遇重創。根據公開財報，2025 年第一季銷售額較去年同期下滑 2.8%，營收降至 238 億美元，淨利更是暴跌 64%。這波 DEI 退場引發消費者強烈反彈與抵制，導致門市人流、網站流量明顯下滑。股價方面，從 2024 年底高點至今，Target 市值蒸發超過 40%，單是在 DEI 政策宣布後的幾週內就下跌了 12%，市值一度在一天內蒸發 157 億美元。 但 Target 還是沒有改變他的政策，5 月 21 號宣布兩位長期推動 DEI的高階主管被請辭。首先是去年夏天才上任的法務長 Amy Tu，曾公開以自身職場歧視經驗作為推動 DEI 的動力。另一位則是任職超過 20 年的首席策略與成長長 Christina Hennington，她是 Target 種族平等行動委員會的創始成員，也是 20 億美元扶持黑人企業計畫的推手。兩人皆被公司以「無故資遣」為由解除職務，並將獲得高額資遣費。Target 則以「組織加速轉型」為由，未對外說明具體原因。 Target 瘋了嗎？明知這樣的決策會引發消費者與投資人雙重反彈，為何還是選擇「偏向虎山行」？原因其實不難理解。首先，政治環境劇變，2025 年川普政府上台後，反 DEI 成為主流，甚至威脅要對企業 DEI 行為進行司法調查。Target 顯然希望藉由政策轉向，減少來自保守派的壓力與潛在法律風險。 但 Target 長年以「進步」形象自居，吸引了大量支持多元包容的消費者。這次「左右搖擺」不僅失去了進步派顧客的信任，也未必能贏回保守派的青睞，反而兩面不討好。