根據 Adobe 7 月發布的報告

根據 Adobe 7 月發布的報告，美國電子商務網站來自生成式人工智慧（Gen-AI）瀏覽器和聊天服務的流量，同比大增 4700%。這波成長始於 2024 年假期購物季，當時 AI 驅動的流量增長達 1300%，而 2025 年初至今流量持續攀升，1 月增幅 1100%，4 月達 3100%。調查指出，38% 的美國消費者已經使用生成式 AI 輔助購物，另有 52% 計劃在今年採用。 消費者主要利用AI進行產品研究（53%）、獲取推薦（40%）和尋找優惠（36%），使購物過程更加高效及個性化。AI 帶來的流量用戶比非 AI 用戶更活躍，停留時間長出 32%、瀏覽頁數多 10%，且跳出率低 27%。AI 驅動流量的轉換率雖仍低於傳統渠道，但差距正在縮小，7 月轉換率僅比非 AI 來源低 23%，相較 1 月的 49% 大幅改善。 此外，來自生成式 AI 流量的收入從 1 月到 7 月成長了 84%。隨著手機在 AI 購物上的使用增加（7月占比達26%），Adobe 預計未來 AI 將推動更多即時購買。此報告顯示，生成式 AI 正逐步成為美國電子商務不可或缺的流量和銷售新動力。