美國補充營養援助計畫（SNAP）因聯邦政府自 10 月起持續停擺，11 月宣告資金枯竭，預計將導致 4200 萬依賴福利的民眾面臨嚴重的生活困境。農業部直接表明，撥款若無法於 11 月恢復，現存應急基金將很快耗盡，SNAP 福利也不得不中斷。這次事件不僅創下計畫成立 60 年來首度全面停發紀錄，各州紛紛啟動食品銀行救濟金，但多屬短期因應，只能稍微紓緩危機。​ 對百貨零售業而言，SNAP 斷鏈是一場衝擊波。連鎖賣場每月有高比例營收來自 SNAP 客群。根據最新財報與市場分析，這類企業在 10 月已感受到銷售疲軟，11 月進一步惡化，投資人對第四季獲利大幅下修。受低收入消費者消費力劇減影響，超市與百貨股價自 10 月底起連續走弱，多家企業甚至提前啟動清庫存及縮減採購規模，主打低價、基本必需品以減少損失。另一方面，零售企業積極配合社區計畫，捐贈庫存並促進社會救濟，也希望能緩和負面評價.​ 在多重壓力下，各地零售環境的治安問題亦日益突出。由於貧困家庭食物開支斷裂，零元購現象在加州、紐約等地持續增加，商家被迫加強店內安全措施，甚至考慮縮減營業時間或關閉

有事沒事還是會關心一下老東家的動向，家樂福已明確從「全球擴張」轉型為「聚焦核心市場與資產重整」。在執行長 Alexandre Bompard 的帶領下，集團推動的「Carrefour 2026」計畫，正在重塑其國際經營藍圖——出售部分歐洲與南美資產，深耕法國、西班牙與巴西三大核心市場，並以數位零售與私有品牌策略為成長主軸。 家樂福近年決定出售義大利、波蘭、羅馬尼亞與阿根廷業務，此舉是為了聚焦獲利效益並減輕地緣與通膨風險。義大利市場多年虧損，2025 年中公司確定以 10 億歐元出售給 NewPrinces Group，使家樂福得以釋出資金強化主戰場。​波蘭與羅馬尼亞則因通膨與消費緊縮導致營運績效低迷，家樂福正積極尋找潛在買家。阿根廷長期面臨貨幣貶值與高通膨困境，也被納入撤出評估範圍。​這些出售案預計將為集團帶來超過 20 億歐元資金，用於減債、推進數位轉型與私有品牌投資。 家樂福將法國重新定位為集團戰略的心臟。Cora 與 Match 門市已全面整合至 Carrefour 品牌體系，導入「Le Club Carrefour」會員計畫與高覆蓋私

平台化與自助式 AI 工具，正成為廣告代理集團未來競爭的關鍵。WPP 推出的 WPP Open Pro，不僅將 AI 技術深度整合至創意、媒體與數據流程，更將觸角延伸至中小企業，讓品牌能自主操作、快速生成廣告內容，大幅降低對傳統代理服務的依賴。相較之下，其他 4A 集團雖也建構了自家 AI 平台，但多數仍以內部資料整合與決策支援為主，尚未全面開放給中小企業或品牌端自助使用。​ WPP Open Pro 的出現，標誌著廣告代理業從「服務提供者」轉型為「技術賦能者」。過去，品牌需透過代理商才能完成廣告創意、媒體投放與效果分析，流程冗長且成本高昂。如今，WPP 透過平台化，將 AI 工具、數據洞察與創意生成能力直接交付給品牌，讓中小企業也能像大品牌一樣，快速測試、優化與投放廣告，大幅縮短決策週期並提升行銷效率。​ Publicis 雖整合了集團內龐大的數據與 AI 模型，但主要用於內部決策與大型客戶服務，尚未推出類似的開放式自助平台。​Omnicom 強調 AI 驅動的內容生成與媒體優化，但多數功能仍由代理商操作，品牌端的自主性有限。​IPG 與

多數時候，walmart 在科技應用上很先進，但.... Walmart 與 Avery Dennison 合作了一個即時庫存監控的系統，除了佈置了九千萬個藍牙感知器外，還利用 RFID 來管理在架上的所有生鮮食品，藉此以減少浪費。但是，既然所有生鮮產品要在上架前就必須貼上 RFID 貼紙並輸入相關資料，那把相關資料放到 QR Code 上，然後用最基本的貼紙，在過 POS 結帳時掃碼記錄從架上被拿走的生鮮食品，不就得到同樣的數據了嗎？ #石器時代進步到青銅時代不是把青銅融成一塊石頭的樣子後拿來敲

終於，Meta 近期宣布，為了防止高齡者遭受網路詐騙，將在旗下 WhatsApp 與 Messenger 中新增「警語提示」功能，當使用者進行視訊或分享螢幕時，系統會自動顯示警告訊息，提醒注意可能的詐騙風險。同時，Messenger 也會主動標示可疑訊息，並允許用戶將對話送交 AI 審查，期望在詐騙發生前就能阻止潛在的損失。Meta 表示光是 2025 年上半年就刪除了約 800 萬個與詐騙活動相關的帳號，顯示問題的嚴重性。​ 根據 美國聯邦調查局（FBI） 最新發布的《網路犯罪報告》，美國 60 歲以上的族群受害比例與金額均創新高。2024 年，這個年齡層因詐騙造成的損失高達 48 億美元，成為最常被詐騙的群體。而整體而言，美國全年網路詐騙損失金額更超過 166 億美元，比前一年成長 33%。報告同時指出，許多詐騙案與冒充客服、假投資管道及情感詐騙有關，且常以高壓話術誘騙長者轉帳或提供個資。​ Meta 此次的警語策略，正是回應這一現象的防範措施之一。公司希望透過技術手段提升使用者警覺，尤其是在視訊、聊天或螢幕共享過程中，讓潛在受害者多一層

Publicis Groupe 在導入 AI 應用後，已經帶來三方面顯著正面影響，分別是業務成長、營運效率與創意成效提升。 一、帶動業績與客戶成長 Publicis 自 2024 推出 CoreAI 平台後，已將約 80% 的「Connected Media」營收來源導入 AI 運算，成為其季度 5.7% 有機成長的核心動力。AI 平台能整合 Epsilon 的第一方數據與 Captiv8 的創作者網絡，讓行銷決策更精準。根據 eMarketer 與 Adweek 報告，一些大型客戶（如消費品與金融品牌）甚至在未正式比稿的情況下，直接轉向 Publicis 合作，顯示其 AI 整合能力已成明顯競爭優勢。​ 二、促進生產與數據整合效率 Publicis Sapient 與 Nvidia 的合作進一步深化 AI 在企業轉型的應用，推出「AI Center of Excellence」與 Bodhi 代理平台，能建立具推理與自動行動能力的智慧代理系統，協助客戶完成資料導入、訓練與預測。同時，與 Google Cloud 聯手成立專屬 AI...

在台灣，免運是線上購物的標配，但這個政策，卻在美國市場退化了，原因是川普關稅。 多家電商品牌與零售通路因美國新一輪關稅政策而調整了線上退貨規則。2025 年川普提高多國進口關稅並取消 800 美元免稅額後，品牌為維持利潤開始收緊退貨政策與引入收費措施。​ 例如 Joe & Bella（專為銀髮族設計服飾的品牌）過去提供免費退貨，但因中國製產品受到高達 130% 的關稅影響，公司自 7 月起改採「付費運送保障」模式：消費者若支付 1 至 2 美元可仍享免費退貨，否則需自付每包裹約 7 至 12 美元的退貨費用，成功節省約 80% 退貨相關成本。同時，護膚品牌 Bejou 將退貨期限從 30 天縮短至 5 天，並要求顧客提供產品照片以換取店鋪購物金，而非原付款退款。多數品牌採取此策略以避免全面調漲產品價格並維持現金流。​ 根據美國全國零售聯合會（NRF）與 Happy Returns 報告，2025 年要求退貨付費的零售商比例從去年的 66% 上升到 72%，其中三分之一明確表示是因「經濟不確定與關稅風險」而調整政策。大型電商亦開始縮短退貨時限

自 WHP Global 於 2021 年接手 Toys R Us 之後，展開了一系列積極的營運重整與品牌再造策略。WHP 將重點放在重建全球實體通路與多元化銷售模式上，目標是把 Toys R Us 從破產陰影中轉化為一個跨國授權與體驗導向的品牌。公司與 Go! Retail Group 合作推動旗艦店擴張，在美國規劃開設至少 10 間永久門市與 20 間節慶快閃店，地點包括芝加哥、德州、American Dream 與 Mall of America 等大型商場，同時進駐 Macy’s 百貨、機場與軍事基地，打造「玩具隨處可得」的全通路體驗。​ 在海外市場，WHP 以授權與合作模式持續擴張，與英國 WHSmith 簽訂長期合作協議，開設店中店據點，並進軍智利、秘魯、委內瑞拉、摩洛哥與黎巴嫩等新市場。截至 2025 年，Toys R Us 已在全球 35 個國家擁有超過 1,500 間實體門市與電子商務平台，年銷售額突破 20 億美元。​ 除零售佈局外，WHP 亦強化品牌的體驗與營銷創新。Toys R Us 透過自有工作室及 AI 技術（包括

AI音樂在賣場的應用日益普及，實際案例正展現出其帶來的多重效益。大直的忠泰樂生活就與 Wavv 合作，為旗下百貨不同樓層空間打造專屬音樂風格。例如，B1 美食街採用輕快節奏，二樓美妝區則以柔和旋律營造舒適氛圍。Wavv 運用 AI 根據品牌需求及場景描述快速生成無版權專屬音樂，避免了傳統音樂版權問題，提升賣場音樂的一致性與品質。這導致顧客停留時間與回流率增長，並進一步推動銷售成績提升。 比利時的 Brico 與家樂福則是歐洲零售業導入AI音樂的代表。Brico 在其門市廣泛採用 AI 生成的背景音樂，以提升購物環境氛圍，增強顧客體驗。該系統由 AI 生成音樂並由專業團隊進行維護，以符合品牌形象並持續更新播放列表。Brico 發現，這不僅減少人工挑選歌曲的繁瑣，更能保持連鎖店風格的一致性。而比利時家樂福在其店鋪實驗性地導入 AI 生成音樂，用於店內背景音樂播放，以降低版權成本並提升行銷彈性。家樂福預計未來幾年持續擴大使用 AI 音樂系統，並逐步取代傳統授權音樂。 以瑞典知名服飾品牌 Gant 為例，他們導入 AI 生成的店內音樂，選曲特別強調與