波士頓顧問集團（BCG）公布了一項...

波士頓顧問集團（BCG）公布了一項最新的研究報告 "投資未來"，內容提到在創新上投入更多資金的零售商，所獲得的投報也是相對較高的，而投入較少的零售商，成長速率相對偏低，導致陷入惡性循環，長期來說將會被投資在創新研發較多的競爭對手給逐出市場。 而創新研發多半是投資在三個領域上，營運改善（71%），電子商務（60%），以及大數據、人工智慧和分析（58%）。而就電商部分來說，主要投資三個主要領域：Marketing，RMN，和社群商務。