2025 年的兒童服飾市場面臨消費者更加謹慎的支出行為，品牌之間的競爭從價格戰轉向體驗戰與關係經營。《Modern Retail》報導指出，Carter’s、Primary 與 Motette 等品牌正在重新定義「價值」的概念，不再僅以折扣吸引家長，而是透過更具創意的行銷策略和品牌互動強化消費信任。​ Carter’s 作為美國童裝市場的龍頭品牌，今年選擇以實體體驗與社群互動重塑價值感。品牌不僅提早加入 Amazon 的 Prime Big Deal Days 促銷，利用「早鳥折扣」吸引預算緊縮的家長，也同步啟動全新的「Carter’s Style Stores」。這些新概念店結合了親子手作、即場刺繡以及 KiwiCo 合作的 DIY 課程，試圖從單次購買轉向長期關係經營。這樣的策略特別針對 Z 世代家長設計，他們不僅重視產品本身，也在意品牌提供的文化與互動，讓購物過程變得更具情感連結。​ Primary 則代表了 DTC 童裝品牌的新典範。面對整體支出下滑的環境，Primary 持續以「全年免運」活動培養用戶忠誠度與重複購買意願。這項促銷雖

在 AI 時代，「虛擬試穿」技術正快速進步，但仍有很長的路要走。Google 推出了基於 Nano Banana 的虛擬試穿服務，將人體影像與商品（如鞋子、服飾）結合，實現即時、真實比例的視覺呈現。用戶上傳自己的照片，AI 能即時模擬鞋款或衣物的外觀效果，連皮革光澤、布料垂墜和陰影細節都能精確還原，大幅提升線上購物互動體驗與品牌轉換率。​ Nano Banana 的強項在於保持影像中人物比例與元素一致性，並透過自然語言指令快速編輯畫面，讓品牌可用低成本快速生成多款產品試穿示範，降低拍攝與修圖負擔。已與 Nike、Adidas 等品牌合作，並觀察使用虛擬試穿後轉換率可上升 150％，退貨率下降約三成。​ 不過，這些 AI 試穿仍屬「視覺層面」的體驗，無法完全取代實體試穿的觸感、舒適度與尺寸合身度的判斷。用戶雖能「看到」自己穿著效果，但無法「感受」真實穿著的細節。因此，虛擬試穿是線上購物的有力輔助，提升了選購的便利性與沉浸感，但並非完全替代方案，真正的穿著體驗仍需實體試穿完成。​ 整體來說，Google 的 Nano Banana...

ZKONG 推出的新一代電子標籤「Arrow」系列，是其在智慧零售領域的重要創新之一。這款全新的電子標籤以「整櫃顯示」為設計理念，採用條形超薄外觀，可同時顯示多個商品資訊，被視為專為高密度 SKU 貨架和促銷應用而設的解決方案。​ Arrow 的主要用途是取代傳統的「一商品一標籤」操作模式，讓零售商能透過單一標籤同時展示多項商品價格、促銷內容與品牌設計。藉由連接雲端管理平台，店員可即時進行更新、跨品項捆綁顯示，並透過拖放式模板調整價格與內容，顯著提升陳列效率。此外，四色電子紙螢幕能清晰呈現多樣化訊息，在視覺上更具層次感，尤其適合用於便利商店、超市與專賣店等高空間利用環境。​ 與現有的電子標籤相比，差異在於其形態與用途的再定義。傳統 ESL 多為單個商品標示，用於個別 SKU 的價格與庫存更新；而 Arrow 以長條設計覆蓋整個貨架，可同時對應多品類訊息、提供整櫃布局模板，並支援多產品即時展示。此外，它具備更長達 10 年的電池壽命、無邊框輕量結構與雲端控制介面，減少維護與更換頻率，進一步提升零售營運效率與可持續性。​ 雖然台灣掌握了幾乎所有

2025年在拉斯維加斯舉行的 Groceryshop 以「AI、健康意識與價值導向」為核心主題，聚焦零售業如何在科技轉型與消費行為重塑下重新定義成長策略。吸引超過五千位業界領袖與技術供應商參與，展示了食品零售與消費品產業的最新趨勢。​ AI 驅動的營運與決策 人工智慧成為全場最受關注的議題，特別是「Agentic AI」的應用，也就是具備自主決策與執行功能的 AI 系統。零售商開始將 AI 整合至庫存補貨、定價策略及零售媒體平台，提升預測精度與行銷效率，象徵AI將成為零售業的「新作業系統」。​ 健康導向與新消費習慣 GLP-1藥物（如 Ozempic）的普及帶動消費者飲食結構改變，籃購量減少但選品更精準，同時帶動健康食品、功能性飲料與新鮮食材的成長。業者因此調整品類結構與門市配置，加強健康、即食與高蛋白產品線，以對應這股趨勢。​ 零售媒體與全通路成長 零售媒體網絡被視為新一波成長引擎，逐漸從「廣告補充收入」轉為「核心營收模式」。各大零售商強化第一方數據整合與跨平台觸點，讓廣告商能即時購買基於消費行為的精準投放。線上與實體門市的整合也進

西班牙時尚品牌 Mango 於 10 月 14 日宣布，因其外部行銷服務商遭受駭客入侵，導致部分顧客資料外洩。受影響的資訊包括顧客的名字、國家、郵遞區號、電子郵件及電話號碼，但未涉及銀行帳號、信用卡、護照或登入憑證等敏感資料。Mango 指出其企業系統並未受到影響，所有安全機制已啟動，並通報西班牙資料保護局及相關主管機關。雖然風險有限，但這類資料仍可能被用於釣魚郵件等詐騙行為。​ 近期全球零售與百貨業也頻繁遭遇類似攻擊。2025 年以來，Marks & Spencer、Harrods、Adidas與 Co-op 等多家零售商都成為駭客目標，部分甚至導致線上訂單系統暫停運作或顧客資料外洩。根據 Sophos 與 Asimily 等資安報告，2025 年第二季零售業勒索攻擊較前一季增加 58%，平均每起資安事件損失達 354 萬美元。零售業普遍面臨第三方供應鏈漏洞與人員資安訓練不足，造成攻擊面持續擴大。​ 消費者能採取的自保措施不多。大概就只能避免點擊不明連結或提供個資。此外，保持軟體與系統更新、謹慎核對零售商官方通知來源，以及使用獨立的付款方式

Walmart 最近與 OpenAI 合作，將 ChatGPT 導入其購物平台，創造全新的消費體驗。消費者只需透過 ChatGPT 與 AI 聊天，即可搜尋商品、建立購物清單、規劃餐點、加入購物車，甚至直接在對話中完成結帳，無須離開聊天介面或切換頁面。這不僅大幅簡化購物流程，也能根據個人需求和購買歷史，提供專屬推薦和智慧補貨服務。​ 此次合作充分整合 Walmart 龐大的商品資料及會員系統，讓用戶只要將 Walmart 帳號連結到 ChatGPT，就能實現無縫導購和即時結帳，並支援多種場景，包括日用品、食品雜貨、時尚商品等。未來 Sparky AI 助理也會進一步協作，強化商品搜尋、推薦和售後服務。​ Google Gemini、Mastercard、PayPal、Perplexity 等公司也陸續推出 AI 購物 Agent，應用於比價、秒殺活動搶購、旅遊預訂、金融商品購買及智慧客服等場合。品牌如 Sephora、Carrefour 等，已利用 AI 聊天機器人提供虛擬諮詢、個人化折扣、導購與即時預約，顯著優化用戶體驗與成交轉換率。​

身為長期關注 Stitch Fix 的觀察者，這家以個人化造型服務聞名的公司經歷了數次重要的商業模式轉變。Stitch Fix 最初靠著結合人工智慧演算法和造型師專業，讓消費者以非傳統購物模式獲得量身推薦的服飾，迅速風靡市場，並在 2017 年成功上市。然而，COVID 疫情來襲時，服飾產業整體需求大幅萎縮，對 Stitch Fix 造成嚴重打擊。即便其後積極推動數位化升級與多次轉型，如推出自行購買（Direct Buy）方案、強化 AI 推薦技術，試圖擺脫訂閱盒子模式帶來的限制，但這些嘗試始終無法帶來持續的成長動力。 疫情後，Stitch Fix 迎來管理層更迭與多輪裁員，儘管 2025 年在新任 CEO Matt Baer 的帶領下營收開始連續出現增長，平均訂單價值提升，也見到復甦的希望，但用戶基數依然萎縮，整體市場競爭態勢嚴峻，讓這家曾倍受期待的時尚科技公司始終未能回到巔峰。 令人嘆息的是，當 nano banana 都能實現即時虛擬試穿功能，科技與體驗的創新速度讓 Stitch Fix 這樣的公司難以追趕，Stitch Fix 的股價

網路購物服務，從 UberEats 跟 Food Panda 的肢障服務終於進步到視障服務了........ Be My Eyes 的概念真的很棒，值得明眼人都安裝在手機裡面，在別人需要時提供即時服務...... 自 2025 年 10 月 9 日（世界視覺日）起，以六個月試行計畫在全英推動。消費者只需透過 Be My Eyes app 裡的「服務目錄」進入食品飲料分類，選擇 Tesco 支援，即可在實體門市內隨時聯繫到受訓的 Tesco 員工，透過手機鏡頭分享畫面，由專人協助確認商品、口味、規格、有效日期，甚至解讀促銷資訊與會員優惠，並可在自助結帳時獲得指導。​ 這項創新服務突破了視障者過去需現場等候協助的困境，讓他們不必受限於特定時間或特定員工，有需求時快速獲得遠端即時支援，提升獨立購物的便利性與信心。Tesco 也同步在所有自助結帳機啟用高對比與大字體模式，將無障礙理念深化至零售現場的各個觸點。Tesco Disability Network 主席形容，這是英國零售首例「隨選視障即時協助」，展現超市業者對包容性與消費者平等權益的承諾。​

耶？不是........... 歐盟禁止素食產品使用肉類名稱（如「漢堡」、「香腸」、「牛排」）的決定。反對者認為這種禁令並無助於消費者保護，反而高估了消費者的「混淆」風險。過去多項歐洲大型消費者調查顯示，超過八成消費者很清楚「全素漢堡」或「豆製香腸」並不含肉類，且包裝標示也一目了然。事實上，許多受訪者認為若使用全新用詞（如「蔬菜圓餅」代替「漢堡」），會比保留傳統名稱更容易令人困惑。​ 其次，素食團體與公益組織認為，限制素食產品名稱會壓縮創新空間，阻礙植物肉產業發展。許多初創企業及老牌食品商投資巨資推動環保、低碳的植物蛋白替代品，而這些產品若無法用「漢堡」、「雞塊」等消費者熟悉的字眼溝通其使用情境與做法，等於抬高行銷難度，對食品創新與可持續飲食的推廣非常不利。歐洲植物性產業協會指出，歐盟應鼓勵減少肉類消費、推動蔬食生活，而不是增加行政與法規阻礙。​ 此外，反對者認為這種命名限制違背自由競爭原則，有失單一市場公平，將導致更多法規壓力與執行落差。各國語言與飲食文化差異巨大，多數消費者已習慣將「漢堡」之類名稱泛指形狀與烹飪方式，而非內容物本身。強行